可根据访客关键词、地域、网址等条件,配置针对性的欢迎语和对话流程,主动引导访客对话,提高有效对话量和名片量。
智能提取聊天中客户留下的联系方式、称呼、项目和地域等信息,自动创建名片并录入CRM系统、或分配至企业微信、邮箱。
实时检测用户输入的手机号是否为空号、停机,并提醒用户输入正确的号码,提高电话的有效率。
自动化智能匹配机器人回复,7X24小时全天候在线,随时响应各类咨询,实现无人工的智能客服托管模式,最高可节省高达 90% 客服人力成本。
各级权限设置,人员操作轨迹记录,网络传输加密,并设有私有化部署,充分保证了客户的数据安全。
可快速对接企业信息系统,支持不同的第三方CRM平台,实时提高营销转化效率,使管理更高效。
小洽研究人与计算机之间用自然语言进行有效沟通,以智能在线客服系统赋能企业的人工智能创新公司。
小洽采用前沿的深度学习技术,打造聪明又亲切的客服机器人,能够自动从聊天记录中学习生成知识库,业内领先的多轮会话技术,方便客户定制复杂的对话机器人。
小洽的使命:帮助企业从数字化向智能化升级。